Description
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondamentaux du pilotage de l’entreprise
- Améliorer les techniques de pilotage de l’entreprise grâce à la maitrise des processus
- Maitriser la démarche de création de tableau de bord
- Apprendre à piloter la stratégie de l’entreprise par les tableaux de bord prospectifs ou « Balanced Scorecard »
Public concerné
Décideurs, équipes de direction, directeurs exécutifs devant assurer la définition et la mise en œuvre de la stratégie d’une organisation
Programme de formation
La DĂ©marche de pilotage
- Cas pratique
- Du suivi au pilotage
- La notion d’objectif
- La notion d’indicateurs
- La notion de tableau de bord
- Bâtir un plan d’action
Le pilotage et la maitrise des processus
- La notion de processus
- Cartographier les processus
- Choisir les indicateurs
- Piloter les processus grâce aux tableaux de bord
- Atelier
Le tableau de bord prospectif
- Le nouveau modèle de Pilotage
- La démarche de construction du tableau de bord prospectif
- L’axe Financier
- L’axe Client
- L’axe Processus internes
- L’axe Apprentissage organisationnel
- Exemples de tableau de bord et Atelier
Niveau requis
- Capacité rédactionnelle
- Aptitude managériale
- Aptitude à communiquer en équipe ou au sein d’un groupe
Dispositifs pédagogiques
Présentiel
Évaluation
Questionnaire d’évaluation
Avis
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