Formation BPMN 2.0, modélisation de processus métier

Description

Objectifs pédagogiques

• Découvrir l’importance de la notation BPMN 2.0 dans la qualité de la modélisation
• Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0
• Modéliser avec la notation BPMN 2.0 (à partir de scénarios “métier”)
• Mettre en oeuvre une méthodologie et des best practices d’utilisation de la notation BPMN 2.0

Public concerné

Toute personne concernée par l’écriture de processus dans le cadre de BPM : directions métiers, DSI, direction des processus.

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Programme de formation

Introduction

• Écriture et exécution d’un processus
• Présentation de l’offre BPM du marché

Modélisation de niveau 1

• Respecter la réglementation
• Analyser les données du bilan social
• Etablir le calendrier de réalisation
• Concevoir le tableau de bord en fonction des objectifs du destinataire : suivi des plans d’actions de formation, performance de la GRH,…

Méthodologie de modélisation de niveau 1

• Définition du périmètre (Scope)
• Description du cas nominal (Happy Path)
• Ajout de chemins d’exception de haut niveau
• Links
• Ajout de flux de messages pour des participants extérieurs au processus
• Présentation d’outils de modélisation BPMN disponibles sur le marché

Best practices de modélisation de niveau 1

• Principes de modélisation
• Hiérarchie des modèles
• Libellés des bassins, passerelles, activités…
• Règles élémentaires d’utilisation
• Flux de message et flux de séquence

Retour sur investissement et métriques

• Flexible Process Management
• ROI et métriques
• Conception des indicateurs de performance et représentation dans les processus

Modélisation de niveau 2

• Types de tâches (user, script…)
• Collaborations entre processus : messages et signaux
• Business Rules et tâches de règle de métier
• Sous-processus, sous-processus vs Call Activities (réutilisation)
• Types d’événements : de démarrage, intermédiaires…
• Passerelles événements
• Evénements à la frontière d’un sous-processus
• Impact sur la conception de processus robustes

Modélisation de niveau 2 avancée

• Gestion des exceptions propres au métier, issues d’une action utilisateur, de traitement
• Activités répétitives, en boucle, multi-instances
• Bassins multi-instances

Best practices de modélisation de niveau 2

• Principes avancés de modélisation
• Propagation des exceptions
• Utilisation des transitions

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Niveau requis

Avoir des connaissances sur la discipline BPM

Dispositifs pédagogiques

Présentiel et ateliers

Évaluation

Ateliers et travaux pratiques